RECOMENDACIONES
El cliente debe revisar el estado de sus productos en el momento que los recibe, en caso de encontrar algun inconveniente o no quedar satisfecho podra reportarlo al numero del area de entregas GACH cueros + 51 981 016 731 o al correo administrador@gachcueros.com con la finalidad de inciar el proceso de cambio.
Si te encuentras en Lima puedes acercarte a nuestra tienda ubicada en CC Caminos del inca Tienda 47 Surco.
El costo de envío del producto para cambio y/o devolución será asumido por parte del cliente.
CLIENTES DE PROVINCIAS
El costo de envío del producto para cambio y/o devolución será asumido por parte del cliente.
Una vez revisado y aceptado el producto se iniciará el trámite de devolución.
CONDICIONES DEL PRODUCTO y PROCESO DE CAMBIO O DEVOLUCION
Para realizar un cambio o devolución, considerar lo siguiente:
El cambio o devolución procede hasta siete (7) días calendario desde que el cliente recibe el producto.
El producto debe estar en buen estado y sin señales de uso, todos los elementos como empaque, etiquetas, deben estar completos y sin deterioro.
Es necesario contar con la documentación original (boleta/factura), para solicitar un cambio o devolución.
El cambio procederá por un articulo de igual o mayor precio. En el caso de mayor precio, el cliente cancelará la diferencia.
Si el cambio es por un artículo de menor precio, el saldo a favor del cliente queda sin efecto.
El producto será sometido a revisión por parte del personal competente para corroborar la veracidad de la información del cliente al solicitar el cambio o devolución.
Gach cueros, se reserva el derecho de negar o aceptar el cambio del producto, según las evaluaciones del articulo.
PRODUCTOS EN CAMPAÑA DE PROMOCION REMATE O LIQUIDACION
Los artículos adquiridos en en promociones de Liquidacion o Remate, no estan sujetos a cambios ni devoluciones.
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